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4 errores comunes de los comerciantes

Los comerciantes se plantean diversos objetivos y planes para aumentar la facturación y lograr un crecimiento sostenible de su negocio, y un factor que no puede dejarse de lado es la exposición de los productos, ésta es una estrategia esencial para atraer la atención de los clientes y generar ventas.

Esta organización debe facilitar el acceso a los productos y también aprovechar el posicionamiento de los artículos. Esto significa que hay que evitar errores y aprender a crear puntos específicos para agrupar los productos más caros o los que llaman la atención e inducen al consumo, que normalmente se colocan cerca de la caja.

Con esto en mente, en el post de hoy, presentaremos 4 errores comunes que cometen los comerciantes al exponer los productos. Compruebe lo que hemos preparado para usted y aprenda a mantenerse alejado de estas malas prácticas, que pueden estar reduciendo su volumen de negocio.

1. Desorganización en el escaparate y en las estanterías

El escaparate es un espacio destinado a la prospección de clientes. Su función es atraer la atención y el interés de los transeúntes, así como establecer una conexión entre los productos que ofrece la tienda y las necesidades de los consumidores.

Un escaparate desorganizado fracasa en todos estos objetivos. En lugar de atraer, repele, dando una imagen negativa a los compradores que imaginan que el interior de la tienda también es un desastre.

Lo mismo ocurre con las estanterías. Si están desorganizados y la exposición de los productos no es funcional, los clientes perderán el interés y buscarán los artículos en otra tienda de piscinas.

Así que tómese un tiempo para comprobar la organización en su conjunto: precios, iluminación, promoción, venta cruzada, limpieza y exposición de productos.

2. Mostrar productos que no están disponibles en stock

No hay nada más frustrante que sentirse atraído por un producto expuesto y descubrir que no hay piezas en stock. Este tipo de experiencia posiblemente hará que el cliente no vuelva a su tienda de piscinas y es, por tanto, uno de los peores errores que puede cometer un comerciante.

En este contexto, es fundamental comprobar el stock antes de montar el escaparate y la exposición de productos, al fin y al cabo, este espacio es una muestra de lo que el cliente encontrará dentro de su tienda.

La exposición de los productos en los estantes también requiere cuidado. Si vas a utilizarlos para publicitar algún producto, asegúrate de que tienes existencias. Una estantería vacía puede dar una imagen negativa del negocio, haciendo que el cliente piense que la tienda va a cerrar.

3. Falta de planificación en la exposición de los productos

Otro error común entre los comerciantes es imaginar que la exposición de productos consiste en distribuirlos en estanterías, cestas, góndolas y escaparates de cualquier manera. Recuerda que los productos son tu diferenciador, la estrella de oro de tu negocio, y para que sean deseados y comprados, necesitas hacer un buen trabajo de exposición.

Los objetos no deben estar apilados o amontonados, porque, además de dar un mal aspecto visual, pueden provocar accidentes y pérdidas.

Para evitar este error, es necesario organizar y exponer la mercancía de forma atractiva, haciendo visible cada producto. Puede agruparlos mediante una estrategia de venta conjunta.

Por ejemplo, coloque los tamices y los cepillos junto a los productos químicos, ya que son artículos complementarios y satisfacen las necesidades de los clientes, o resuelven algún tipo de problema mediante el tratamiento. O bien, crear sectores temáticos, como una fiesta en la piscina, y poner todos los artículos necesarios para que el cliente tenga una en casa.

4. Descuido de la experiencia del cliente

Los clientes buscan cada vez más una experiencia de compra, y la exposición de los productos también forma parte de ella.

En lugar de dejar la mercancía fuera del alcance de los clientes, intente exponerla como una invitación a los consumidores, facilitando su acceso e interacción. Es necesario manejar, sentir, comprender. Esta técnica puede ayudar en varios aspectos, y además de mejorar la experiencia, por ejemplo, se puede aprovechar y explicar el tratamiento químico de la piscina a través de demostraciones, generando más ventas y más conocimiento.

Ante un mercado cada vez más competitivo, los comerciantes deben invertir en estrategias asertivas que ayuden a atraer al público. En este contexto, evitar los errores en la exposición de los productos es clave para destacar y prosperar.

¿Está de acuerdo en que estos son errores comunes de los comerciantes al exponer los productos? ¿Tienes algún consejo para revertir esta situación? Compártelo con nosotros dejando un comentario y ¡hasta la próxima!

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