Teniendo en cuenta la satisfacción del cliente, tan importante como el servicio prestado es la combinación de productos que se ofrece. Las tiendas de piscinas que tienen un stock muy limitado pueden perder volumen de ventas y clientes, que acabarán buscando en la competencia estos artículos que no se ofrecen.
Por muy agudo que sea tu "olfato", confiar en tu intuición o en tu pasado a la hora de definir qué productos vas a vender no siempre es la mejor alternativa.
En el post de hoy, hablaremos de la importancia de invertir en la combinación de productos de su tienda de piscinas. ¡Sigue y aprende más!
Al abrir su abanico de opciones, sus clientes tendrán una mayor variedad de productos en oferta. De este modo, además de comprar lo necesario, pueden acordarse de algo que necesitan o acabar comprándolo simplemente porque está disponible, por impulso.
Esto le permitirá realizar ventas cruzadas de productos complementarios, aumentando los beneficios de su tienda de piscinas y la satisfacción de sus clientes.
Ofrecer una buena combinación de productos es una excelente manera de aumentar las ventas y retener a los clientes durante el verano y otras temporadas. Esto se debe a que, al invertir en un stock diversificado, podrá satisfacer las necesidades de los consumidores a través de artículos complementarios, como las herramientas utilizadas para el mantenimiento de la piscina junto con los productos químicos, por ejemplo.
Sus clientes no tendrán que pasar por varias tiendas para conseguir todo lo que necesitan, centralizando sus compras en su establecimiento. Se diferenciará de sus competidores y sus clientes estarán mucho más contentos al ahorrar tiempo. De este modo, atraerá a más clientes y aumentará las posibilidades de fidelización.
Según una encuesta realizada por el Sebrae, la ampliación de la gama de productos es una de las estrategias recurrentes en los pequeños comercios para salir de la crisis. Esto se debe a que con más opciones de productos su tienda podrá atraer a nuevos clientes y vender más a los que ya son fieles a su negocio.
A la hora de invertir en una buena combinación de productos, es importante crear estrategias para gestionar la cartera de la tienda de forma asertiva, priorizando los productos que requieren menos inversión y generan más ventas, y evaluando la viabilidad y continuidad de aquellos que tienen bajos márgenes de beneficio o pocas ventas.
Un recurso que puede ayudarle a definir qué productos tienen un buen potencial de ventas y merecen la pena la inversión es la Matriz BCG, que indica los factores relativos a la ventaja competitiva sobre sus competidores.
Para realizar el análisis, debe clasificar sus productos en cuatro categorías, a saber
Según la Asociación Nacional de Fabricantes de Piscinas y Productos Afines(ANAPP), Brasil ocupa el segundo lugar en el ranking de países con mayor número de piscinas del mundo (1,5 millones).
Así, su tienda tiene un buen mercado potencial, sin embargo, debe estar siempre atento para mantenerla al día con las necesidades de sus clientes y con las novedades e innovaciones del mercado. Evalúe constantemente la combinación de productos de su tienda, vea qué productos puede incorporar a su cartera para generar más negocio y aumentar su potencial para atraer nuevos clientes y fidelizarlos.
Entonces, ¿está preparado para invertir en la combinación de productos de su tienda? Ahora, aproveche para conocer las innovadoras soluciones Nautilus que pueden componer el mix de su tienda. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros y deje un comentario.
Aperte enter para buscar
