{"id":31506,"date":"2019-04-30T16:05:43","date_gmt":"2019-04-30T19:05:43","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.nautilusbr.com\/blog\/como-formar-a-los-vendedores-de-su-tienda-de-piscinas\/"},"modified":"2023-03-15T11:42:50","modified_gmt":"2023-03-15T14:42:50","slug":"como-formar-a-los-vendedores-de-su-tienda-de-piscinas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nautilusbr.com\/es\/blog\/como-formar-a-los-vendedores-de-su-tienda-de-piscinas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo formar a los vendedores de su tienda de piscinas"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"width: 100%;\" src=\"https:\/\/nautilusbr.com\/dev\/wp-content\/uploads\/Depositphotos100115756l2015.jpeg\" alt=\"\" \/><\/p>\n<p>El \u00e9xito de una tienda no s\u00f3lo se debe a la calidad de los productos y a los clientes que quieren comprarlos. El equipo de ventas tambi\u00e9n es esencial para ofrecer las mejores soluciones a los consumidores e impulsar los resultados del negocio.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el comerciante debe saber exactamente c\u00f3mo formar a su equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Estos son los principales consejos sobre c\u00f3mo formar a los vendedores para que vendan m\u00e1s y ofrezcan una experiencia incre\u00edble a los clientes de su tienda.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/nautilusbr.com\/es\/blog\/como-formar-a-los-vendedores-de-su-tienda-de-piscinas\/#Entender_las_necesidades_del_cliente\" >Entender las necesidades del cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/nautilusbr.com\/es\/blog\/como-formar-a-los-vendedores-de-su-tienda-de-piscinas\/#Como_acercarse_a_los_consumidores\" >C\u00f3mo acercarse a los consumidores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/nautilusbr.com\/es\/blog\/como-formar-a-los-vendedores-de-su-tienda-de-piscinas\/#Canales_de_venta_disponibles\" >Canales de venta disponibles<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/nautilusbr.com\/es\/blog\/como-formar-a-los-vendedores-de-su-tienda-de-piscinas\/#Que_ofrecer_a_su_cliente\" >Qu\u00e9 ofrecer a su cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/nautilusbr.com\/es\/blog\/como-formar-a-los-vendedores-de-su-tienda-de-piscinas\/#Como_formar_a_los_vendedores_con_la_ayuda_de_Nautilus\" >C\u00f3mo formar a los vendedores con la ayuda de Nautilus<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3 id=\"identificadorExclusivo1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Entender_las_necesidades_del_cliente\"><\/span>Entender las necesidades del cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El primer paso en el manual del buen vendedor es entender realmente lo que necesita su cliente.<\/p>\n<p>No tiene sentido querer \"empujar\" ning\u00fan producto. S\u00f3lo se puede conquistar a los clientes con lo que realmente satisface sus necesidades.<\/p>\n<p>Pero los comerciantes que trabajan con equipos para piscinas tendr\u00e1n en su stock algunos productos importantes que todo cliente deber\u00eda tener. Por ejemplo, todo aquel que tenga una piscina en casa necesitar\u00e1 productos para <a href=\"https:\/\/nautilusbr.com\/es\/blog\/lo-que-debe-hacer-para-tener-un-agua-100-saludable-en-su-piscina\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mantener el agua sana<\/a>. Se trata de una ventaja que hay que explotar bien.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, es esencial ofrecer s\u00f3lo lo que el cliente realmente necesita, y en el momento adecuado para \u00e9l. Por lo tanto, forme a los vendedores para que hablen con el cliente y entiendan exactamente por qu\u00e9 est\u00e1 all\u00ed, qu\u00e9 necesita en ese momento y qu\u00e9 puede complementar sus necesidades.<\/p>\n<h3 id=\"identificadorExclusivo2\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_acercarse_a_los_consumidores\"><\/span>C\u00f3mo acercarse a los consumidores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Como consumidor, \u00bfqui\u00e9n no se ha sentido alguna vez molesto por el trato de un dependiente?<\/p>\n<p>Los vendedores demasiado agresivos o negligentes pueden obstaculizar las ventas y ahuyentar a los clientes de cualquier tienda. As\u00ed que, de nuevo, tenemos que hablar de c\u00f3mo formar a los vendedores para que lleguen present\u00e1ndose al consumidor.<\/p>\n<p>Es importante abordarlo siempre con suavidad y con la sutileza adecuada. Recordando el paso anterior, s\u00f3lo ofreceremos lo que el cliente pueda necesitar, por lo que no tiene sentido querer entrar de forma agresiva, molest\u00e1ndole.<\/p>\n<h3 id=\"identificadorExclusivo3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Canales_de_venta_disponibles\"><\/span>Canales de venta disponibles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una venta se cierra en el acercamiento cara a cara con el cliente, pero no se limita a la interacci\u00f3n cara a cara en la tienda. Gran parte del proceso de venta puede tener lugar antes o <a href=\"https:\/\/nautilusbr.com\/es\/blog\/su-relacion-con-el-cliente-se-queda-solo-en-la-venta\/\">despu\u00e9s de que el cliente acuda a usted<\/a> o a trav\u00e9s de diversos canales.<\/p>\n<p>Por eso es importante que los vendedores dominen los canales de venta disponibles para llegar al consumidor y atraerlo. Adem\u00e1s del enfoque presencial, se pueden utilizar canales <a href=\"https:\/\/nautilusbr.com\/es\/blog\/como-utilizar-el-email-marketing-para-que-su-tienda-de-productos-para-piscinas-venda-mas\/\">como el correo electr\u00f3nico<\/a> e incluso WhatsApp para hablar con el cliente y ofrecerle soluciones.<\/p>\n<p>El vendedor tiene que estar conectado a estos canales para entender c\u00f3mo ha conocido el consumidor la tienda, si ya ha hablado con \u00e9l y c\u00f3mo puede acercarse a \u00e9l a trav\u00e9s de todos los canales disponibles.<\/p>\n<h3 id=\"identificadorExclusivo4\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_ofrecer_a_su_cliente\"><\/span>Qu\u00e9 ofrecer a su cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ya sabemos que lo ideal es ofrecer al cliente exactamente lo que necesita, pero \u00bfqu\u00e9 ser\u00eda eso exactamente?<\/p>\n<p>En primer lugar, el vendedor tiene que hablar para conocer a fondo al cliente y saber qu\u00e9 proponerle. A partir de este conocimiento de la situaci\u00f3n del consumidor, el vendedor pensar\u00e1 r\u00e1pidamente en lo que puede necesitar.<\/p>\n<p>Como hemos dicho, podemos asumir que todo el mundo quiere una piscina limpia y segura, pero es posible ir m\u00e1s all\u00e1. Para ofrecer m\u00e1s al cliente, est\u00e9 atento a las caracter\u00edsticas personales que pueda contar. Para una pareja con hijos, por ejemplo, el vendedor puede ofrecer una serie de <a href=\"https:\/\/nautilusbr.com\/es\/blog\/14-equipos-para-que-su-casa-sea-mas-segura-para-los-ninos\/\">equipos auxiliares de seguridad<\/a> para ni\u00f1os. Por lo tanto, para vender m\u00e1s y mejor, est\u00e9 atento a la informaci\u00f3n que el propio cliente pueda darle. A partir de ellos, ofrezca los productos que se ajusten a su realidad y cree una experiencia de compra memorable.<\/p>\n<h3 id=\"identificadorExclusivo5\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_formar_a_los_vendedores_con_la_ayuda_de_Nautilus\"><\/span>C\u00f3mo formar a los vendedores con la ayuda de Nautilus<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hasta ahora hemos visto consejos sobre c\u00f3mo formar a los vendedores de tu tienda en el d\u00eda a d\u00eda y prepararlos para vender m\u00e1s y mejor. \u00bfQu\u00e9 tal si ejecutamos todas las ideas anteriores y seguimos contando con una ayuda externa decisiva?<\/p>\n<p>Nautilus ofrece exactamente eso a sus clientes. Quienes revenden los equipos de piscina de la marca tienen derecho a una formaci\u00f3n especial de ventas. Nautilus garantiza que los vendedores de su tienda de piscinas tengan los conocimientos necesarios sobre los productos para ofrecer la mejor soluci\u00f3n a sus clientes.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQuiere saber m\u00e1s? Hable con Nautilus para entender las ventajas.<\/strong><\/p>\n<p>Y si quieres estar informado de las mejores alternativas del sector, suscr\u00edbete a nuestro bolet\u00edn y no te pierdas ning\u00fan contenido de nuestra <a href=\"https:\/\/nautilusbr.com\/es\/biblioteca-nautilus\/\">biblioteca Nautilus<\/a>. 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